Smernice za sodelovanje z mediji

V NLB d.d. smo zavezani k profesionalnemu, proaktivnemu in transparentnemu sodelovanju z mediji, kot javna delniška družba pa skrbimo tudi za enakomerno obveščenost vseh deležnikov. Zavedamo se, da so urejeni, dvosmerni odnosi z vsemi relevantnimi deležniki namreč ključnega pomena za gradnjo podobe tako NLB d.d. kot tudi NLB Skupine.

Odnose z mediji in ostalimi strokovnimi javnostmi izvajamo centralizirano, strokovno in načrtno ter s tem uresničujemo postavljene poslovne in iz njih izpeljane komunikacijske cilje. Odnos med NLB in mediji temelji na odprtem in profesionalnem sodelovanju obeh strani, kar pomeni, da tako novinarji kot predstavniki NLB spoštujejo pravila, ki jim jih narekuje njihov profesionalni status.

Na vsa novinarska vprašanja odgovorimo strokovno, korektno in ažurno. Pri odgovarjanju na novinarska vprašanja se v oddelku Korporativno komuniciranje in družbena odgovornost obrnemo na relevantne strokovne službe znotraj NLB Skupine. Zato je čas, ki ga potrebujemo za odgovore, odvisen od zahtevnosti vprašanj in razpoložljivosti naših strokovnjakov. Novinarje prosimo, da upoštevajo, da bomo na vprašanje odgovorili v najkrajšem možnem času, praviloma v 24 urah (oziroma naslednji delovni dan v primeru praznika ali dela prostega dne). V primeru zahtevnejših vprašanj pa jih bomo obvestili o predvidenem roku za odgovor, ki pa ne bo presegal sedmih delovnih dni od prejema vprašanja.