Izberite regijo in jezik
Izberite regijo in jezik
Video klici nas spremljajo praktično na vsakem koraku, tako v zasebnem, kot na poslovnem področju. Z njimi namreč mnogotero dilemo ali problem razrešimo hitreje, mnogo lažje in učinkoviteje. Ker se v NLB tega zavedamo, želimo našim strankam rešitve ponuditi v trenutku, ko jih potrebujejo, tam, ko jih potrebujejo, in na način, ki jim najbolj ustreza. Že dve leti smo tako edina slovenska banka, ki video klic ponuja 24 ur na dan, vse dni v letu. V tem času pa smo zabeležili številne pozitivne odzive, zadovoljne stranke in zanimive situacije, katerih se danes, zahvaljujoč video klicu, uporabniki spominjajo s hvaležnostjo in z nasmeškom na obrazu.
Ker v NLB želimo z našimi storitvami strankam olajšati poslovanje kjerkoli in kadarkoli, jih vseskozi nadgrajujemo in izpopolnjujemo ter na ta način izboljšujemo uporabniško izkušnjo, hkrati pa povečujemo uporabnost. Pri tem smo ponosni, da smo ravno zaradi našega znanja, izkušenj in zaradi razumevanja strankinih potreb z mnogoterimi rešitvami prvi na slovenskem trgu in tako utiramo nove poti ter (počasi) spreminjamo navade naših strank.
Prvi na slovenskem bančnem trgu pa smo tudi s Kontaktnim centrom, v katerem naši kolegi 24 ur na dan, vse dni v letu svetujejo strankam in na pomoč priskočijo tudi takrat, ko so v poslovalnicah luči že dlje časa ugasnjene. Strankam pomagajo bodisi prek telefona na številki (01) 477 20 00, bodisi prek spletnega klepeta kot tudi prek video klica. Ravno slednji je 25. maja praznoval že dve leti svojega obstoja. V vsem tem času pa je zabeležil obilo pozitivnih odzivov, pohval in zadovoljnih uporabnikov. Sprva je bil na voljo prek spletnega portala in spletne banke NLB Klik, od junija lani pa je video klic (zaradi vse pogostejše uporabe mobilnih telefonov) na voljo tudi v mobilni banki Klikin, slab mesec pozneje smo ga uvedli še v mobilni banki Klikpro, namenjeni poslovnim uporabnikom.
Zadnja sporočila za javnost
Počitnice so za nami, otroci pa so že zakorakali v novo šolsko leto – in tako tudi nazaj na igrišča, v telovadnice, na stadione in druge športne terene. Jesen pa je tudi čas, ko v NLB že tradicionalno povabimo športne klube k sodelovanju v projektu N...
Iz našega digitalnega kotička prihaja lepa novica: naše spletno mesto je prejelo kar dve nagradi Websi – za najboljšo spletno stran in za najboljšo uporabniško izkušnjo....
Koraki, ki udarjajo ob asfalt. Vdih za vdihom, ki zapeče v prsih. In misli, ki nihajo med izčrpanostjo in vznesenostjo. A med tekom mimo množice navijačev, po znanih mestnih ulicah, utrujenost zamenja občutek moči in ponosa nad premagovanjem samega s...
Seznam za primerjavo je prazen
Na primerjalnem seznamu ni shranjenih izračunov. Za primerjavo morate dodati nekaj izračunov.