Skoči na vsebino

NLB še nagrada za odličnost marketinške strategije

Pa je za nami še en večer, ki si ga vsekakor velja zapomniti! Prinesel nam je razlog za veselje in ponos ter nov zagon, da se bomo tudi v prihodnje uspešno postavili po robu izzivom in jih skupaj premagali – tako kot smo skupaj v našo banko uspeli vpeljati kulturo osredotočenosti na stranko ter bili pri tem tako uspešni, da je to prepoznala tudi marketinška stroka.

Na sinočnji slovesni podelitvi nagrad najboljšim marketinškim ekipam v državi smo eno od glavnih priznanj domov odnesli tudi mi. Po oceni strokovnjakov Društva za marketing Slovenije smo se namreč najbolje odrezali v kategoriji Odličnost marketinške strategije, in sicer s projektom Strateška iniciativa osredotočenosti na stranke.

»Go-to-market strategija NLB je vključevala spreminjanje interne kulture, opredelitev jasnih ciljev in celovito postavljenih izvedbenih taktik. Vzpostavili so marketing kot povezovalno funkcijo, ki je trdno zasidrana v jedro podjetja. Iniciativa se odraža v konsistentnem delovanju banke na trgu in odličnih poslovnih rezultatih, predvsem pa temelji na dokazovanju vrednosti za stranko,« so v obrazložitvi zapisali v Društvu za marketing Slovenije.  

NLB je v zadnjih letih uspešno premagala res velike izzive. Iz banke, deležne državne pomoči, pa tudi številnih očitkov, med drugim o pomanjkanju posluha in okornosti, smo se preobrazili v enega vodilnih bančno-finančnih podjetij v regiji, ki prepozna in razume potrebe strank, včasih še celo preden se jih te dobro zavedajo, kar pomeni, da nemalokrat tudi narekujemo trende.

Da smo to dosegli, smo se morali spremeniti: banko znova močneje usmeriti k strankam in k izboljševanju uporabniške izkušnje, pojasnjuje  direktor Komuniciranja v NLB Andrej Krajner in dodaja: »Za to so bile med drugim ključne strokovnost, znanje in podpora širše marketinške ekipe več različnih sektorjev banke, z jasno začrtano in izvedeno strateško iniciativo osredotočenosti na stranko. Marketing se je tako v NLB v zadnjih letih vzpostavil kot povezovalna funkcija, ki je trdno zasidrana v jedro banke. Nismo še na koncu poti, še ogromno je za postoriti, a z uvidom v čas in prostor ter prepoznavanjem in razumevanjem strateških potreb, ki odgovarjajo na izzive strank, bomo tudi v prihodnje skrbeli, da bodo pripravljene – na vse, kar sledi.«

NLB Komuniciranje

Zadnje novice

Zadnja sporočila za javnost

NLB s prvo mobilno aplikacijo za stranke privatnega bančništva – NLB Private
12.08.2025

NLB s prvo mobilno aplikacijo za stranke privatnega bančništva – NLB Private

Strankam Privatnega bančništva odslej ponujamo novo, še boljšo, bolj digitalno in hipno izkušnjo – zanje smo namreč razvili novo mobilno aplikacijo NLB Private. Nova aplikacija je več kot zgolj digitalno orodje – predstavlja novo raven osebne storitv...

Preberi več
Ob dobrem poslovnem rezultatu in jasnih ambicijah delnica NLB do najvišje vrednosti v zgodovini
07.08.2025

Ob dobrem poslovnem rezultatu in jasnih ambicijah delnica NLB do najvišje vrednosti v zgodovini

Današnja redna seja Nadzornega sveta je postregla z več ključnimi poudarki, med katerimi izstopajo dobri poslovni rezultati NLB Skupine z dobičkom po obdavčitvi v višini 274,4 milijona evrov v prvi polovici leta 2025, ceno delnice NLB d.d., ki je dos...

Preberi več
NLB MUZA med najboljšimi 10 % atrakcij na svetu po ocenah obiskovalcev
31.07.2025

NLB MUZA med najboljšimi 10 % atrakcij na svetu po ocenah obiskovalcev

V ekipi, ki skrbi za in ustvarja muzej, galerijo in akademijo MUZA, ki deluje pod okriljem NLB, se veselijo prestižnega priznanja v svetovnem merilu – prejeli so namreč nagrado Tripadvisor Travellers’ Choice 2025, ki jih uvršča med 10 odstotkov najbo...

Preberi več