Kot pojasnjuje, se bančništvo drastično spreminja, tovrstna zahtevna dinamika pa prinaša številne izzive na kadrovskem področju. Banke morajo namreč po eni strani nenehno nadgrajevati znanje in strokovnost svojih zaposlenih, po drugi strani pa ves čas iskati nove kadre, med njimi pogosto tudi profile, ki jih na trgu dela močno primanjkuje.
Odgovor na te izzive smo v NLB prepoznali v politiki stalnega učenja ter hkratni skrbi za osebno rast zaposlenih in optimalno razmerje med delom in zasebnim življenjem. Oboje so podeljevalci certifikata tokrat izpostavili kot še posebej ključno in ob tem navedli primere, kot so lasten Izobraževalni center z več kot 50-letno tradicijo, implementacijo AI znanj, nove programe za razvoj vodstvenih kadrov, uvedbo dodatnega zdravstvenega zavarovanja Specialist za vse zaposlene, program za psihološko svetovanje zaposlenim in druge.